Die Aussichtsplattform der Elbphilharmonie ist seit ihrer Eröffnung am 4. November 2016 ein beliebtes Ziel für Besucher:innen. Täglich nutzen bis zu 17.000 Menschen die Chance, den beeindruckenden Ausblick von der Aussichtsplattform oberhalb des alten Kaispeichers zu genießen.
Aus Sicherheitsgründen ist die Besucheranzahl begrenzt, daher werden Tickets für festgelegte Zeitfenster ausgegeben. Es gibt sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Tickets:
Kostenlose Tickets
Diese sind ausschließlich vor Ort im Besucherzentrum (Am Kaiserkai 62, täglich 10–19 Uhr) oder am Infopoint im Eingangsbereich der Elbphilharmonie erhältlich. Die Tickets gelten nur für den aktuellen Tag, und es kann zu Wartezeiten kommen.
Tickets für 2 Euro
Online-Tickets oder Vorbuchungen kosten 2 Euro und ermöglichen es, Zeitfenster bis zu zwei Monate im Voraus zu reservieren, ohne vor Ort anstehen zu müssen.
Gruppen und Sonderregelungen
Für Gruppen ab 7 Personen sind kostenlose Tickets nicht verfügbar. Diese kosten online und vor Ort 6 Euro pro Person. Familien mit mehr als 6 Personen sowie Schulklassen und Kindergärten können kostenlose Tickets vor Ort im Besucherzentrum erhalten, sofern verfügbar. Eine Vorbuchung ist in diesen Fällen nicht möglich.
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Einlass mit Konzerttickets
Konzertbesucher:innen des Großen oder Kleinen Saals können mit ihrer Eintrittskarte bereits zwei Stunden vor Veranstaltungsbeginn die Plaza betreten. Alle anderen Besucher:innen, einschließlich derer, die den Kaispeicher besichtigen möchten, benötigen ein Plaza-Ticket.
Ausnahme für Kleinkinder
Kinder unter 3 Jahren benötigen kein Ticket.
Regeln auf der Plaza
Rauchen ist auf der Plaza nicht gestattet, und Hunde dürfen ebenfalls nicht mitgebracht werden.
Barrierefreiheit
Die Plaza ist barrierefrei über die Fahrstuhlgruppe B zugänglich. Zudem stehen barrierefreie Toiletten zur Verfügung, die ohne Euroschlüssel genutzt werden können.
Angebote auf der Plaza
Auf der Plaza befinden sich der Zugang zum Hotel The Westin Hamburg, der Elbphilharmonie-Shop sowie die (Snack-)Bar Deck & Deli.
Führung in der Plaza
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